当前位置: 读者服务 > 常见问题


 

1.想知道图书馆的开馆时间?

   全年开馆时间为900-1900

2.想知道省图书馆通讯地址和乘车路线?

   地址: 河北省石家庄市长安区东大街46

   邮政编码:050011

   咨询电话:86662276  86662277  86662278

   公交路线:30、36、43、51、60、85、112

3.想了解一下省图书馆?

   河北省图书馆的历史可以追溯到筹建于1908年的直隶图书馆。直隶图书馆1909年正式开馆服务,是我国北方建制最早的公共图书馆之一。新中国成立后,正式更名为河北省图书馆随着信息技术的广泛应用,省图内部空间格局已不适应时代要求,加之二十年自然损耗,馆舍亟待改造。200510月,省图改扩建工程批复立项,在原址实施改扩建,工程总投资3.1亿元。新馆总建筑面积48587平方米,设计藏书量330万册,阅览坐席3070个,信息节点4000余个,年接待读者150万人次。

    20117月,省图以焕然一新的面貌向社会重新开放。新省图采用无线射频识别(RFID)技术进行业务管理与服务,为读者高效利用图书馆资源提供强有力的技术保障。借阅服务区所有书刊实现藏、借、阅、管四位一体,在服务方式上实行“全开架、零门槛”免费服务,最大限度地为读者提供馆藏文献借阅、数字网络资源查询、参考咨询、公益性讲座、流动图书馆、24小时自助图书馆等文化服务。

4.省图书馆主页的网址是什么

    http://www.helib.net。

5.进图书馆需持什么证件?

   读者可凭有效证件(身份证、军官证、护照原件)免费在新馆办理借阅证、阅览证来馆借阅书刊或在馆内阅览。

6.如何获得数字资源使用卡号和密码?

(1)读者可在开馆期间,到省图B区二层参考咨询室免费申请获得卡号和密码

(2)可以发email申请账号,您邮件发送到:dhbc2010@126.com (请注明申请账号字样) ,我们将尽快给您回复卡号和密码。

(3)拿到卡号和密码后请访问河北省图书馆网站(http://www.helib.net),点击首页右下方“数字资源”图标,输入您的资源卡号和密码。然后点击登录即可使用本馆提供的数字资源。

7.省图网站为何无法打开

省图网站的网址域名为http://www.helib.net。目前,使用中国电信宽带网络的部分读者存在通过域名无法访问省图网站的情况,您可以通过省图网站外网IP地址:http://121.28.44.120来访问省图网站。本馆网站目前正处于试运行调试阶段,在此期间给您使用带来的不便请予以谅解。

 

8.在网站首页输入账号、密码无法登录

网站首页“我的图书馆”栏目登录需输入您的读者证号和密码,密码默认为办理读者证时所留的8位数生日密码。不要在此输入数字资源使用卡号和密码,请确保您的输入正确。具体请点击参看“使用说明”。

9.数字资源为何无法使用?

具体原因:

1、您没有申请获得免费数字资源卡号和密码。

2、您输入卡号和密码的位置不正确,请点击本馆网站首页右下方“数字资源”图标登录进入,或点击“馆藏资源”栏目下的“数字资源”登录进入。

3、您的下载量超过了每日最大限额,被系统自动封号,24小时后自动解封。

4、您所使用的宽带网络暂不支持本馆网站。

如有其它无法使用数字资源的情况,请您与本馆参考咨询部联系解决,咨询电话:67593013。

10.如何修改密码,网上能进行修改密码操作吗?

    本馆网络系统尚在调试完善阶段,现暂时未开通网上修改密码服务功能,请您使用默认密码登录。 

11.本馆书目查询方法?

   未办理本馆读者证的读者,如要查询本馆书目,请点击本馆网站首页左上方“书目查询”或请登陆http://ilas.helib.net查询。

   已有我馆读者证的读者查询办法:请参照“我的图书馆”服务使用说明。